Chi Siamo: CR2 Gaming Italia S.r.l. – Innovazione, Trasparenza e Gioco Responsabile

Benvenuti sulla pagina "Chi Siamo" di Chicken Road 2, il vostro portale ufficiale per un'esperienza di gioco innovativa e sicura. Scoprite anche i nostri bonus esclusivi. Noi di CR2 Gaming Italia S.r.l. non ci limitiamo a creare giochi; costruiamo fiducia attraverso un impegno incrollabile verso l'eccellenza tecnica, la trasparenza normativa e la promozione del gioco responsabile. Con la passione per l'intrattenimento di qualità e una profonda cura per la sicurezza dei giocatori, siamo qui per ridefinire il futuro del gaming online. Visitate la nostra sezione casino online per maggiori dettagli.

La Nostra Identità Aziendale

CR2 Gaming Italia S.r.l. è la società che gestisce e sviluppa la piattaforma di gioco "Chicken Road 2". Siamo un'entità legalmente riconosciuta e operiamo nel pieno rispetto delle normative italiane ed europee.

Dettagli Legali e Struttura Societaria:

La Nostra Direzione Esecutiva:

Il nostro team di leadership è composto da professionisti esperti e dedicati, che guidano la nostra azienda con integrità e visione:

Amministratore Delegato (CEO): Sig. Alessandro Rossi
Direttore Operativo (COO): Dott.ssa Elena Moretti
Responsabile della Conformità (CCO): Dott.ssa Sofia Bianchi (Contatto per le questioni di conformità e protezione dei dati: [email protected])
Responsabile Antiriciclaggio (MLRO): Dott. Marco Ferrari

Licenze e Conformità Normativa

La nostra operatività è fondata sulla piena conformità alle leggi e ai regolamenti vigenti, assicurando un ambiente di gioco legale, sicuro e trasparente.

Autorità di Regolamentazione e Licenza:

Operiamo sotto la stretta supervisione dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM), l'ente regolatore italiano per il gioco d'azzardo.

Licenza ADM n. 15789 - Verificata

Ci impegniamo a rispettare pienamente le direttive AML (Antiriciclaggio) europee (4a e 5a Direttiva) e il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679), garantendo la massima trasparenza della nostra struttura aziendale e la protezione rigorosa dei dati personali.

L'Esperienza di Gioco "Chicken Road 2"

Chicken Road 2, sviluppato dal nostro partner InOut, è il nostro fiore all'occhiello: un gioco di slot innovativo che unisce divertimento, strategia e premi potenziali, dimostrando la nostra eccellenza tecnica e la nostra visione creativa.

Innovazione nel Gameplay:

In Chicken Road 2, i giocatori guidano un simpatico pollo attraverso una strada trafficata, scegliendo strategicamente il percorso per evitare le auto e raccogliere moltiplicatori. Questa meccanica unica offre un'esperienza dinamica e coinvolgente, dove ogni decisione conta.

Con limiti di scommessa chiari (Min 0.01 USD, Max 200 USD) e un potenziale di vincita massima di 20.000 USD, Chicken Road 2 è progettato per offrire un'esperienza di gioco equa e trasparente, supportata da sistemi RNG (Generatore di Numeri Casuali) certificati. Provate subito il gioco nella nostra sezione prova.

Il Nostro Impegno per il Gioco Responsabile

La sicurezza e il benessere dei nostri giocatori sono la nostra massima priorità. Promuoviamo attivamente un approccio responsabile al gioco d'azzardo, fornendo strumenti e risorse per un'esperienza sana e controllata.

Strumenti di Autotutela e Supporto:

Avvertenza: Il gioco può causare dipendenza patologica. Giocare con moderazione.

Sicurezza e Trasparenza Finanziaria

La protezione dei vostri fondi e dei vostri dati è al centro delle nostre operazioni. Adottiamo le tecnologie e le procedure più avanzate per garantire la massima sicurezza.

Certificazioni e Affiliazioni di Riconoscimento Internazionale

La nostra adesione agli standard più elevati è garantita da certificazioni indipendenti e dalla partecipazione a prestigiose associazioni di settore.

Certificazioni di Gioco Equo e RNG:

eCOGRA Safe & Fair

Siamo certificati da eCOGRA, un'agenzia di standard e garanzie indipendente, per il gioco equo e responsabile.

GLI Certified

I nostri sistemi di gioco e il Generatore di Numeri Casuali (RNG) sono testati e certificati da Gaming Laboratories International (GLI) per garantirne l'integrità, l'imparzialità e la casualità.

Sicurezza delle Informazioni:

ISO/IEC 27001

Abbiamo ottenuto la certificazione ISO/IEC 27001 per il nostro sistema di gestione della sicurezza delle informazioni, a testimonianza del nostro impegno nella protezione dei dati e dei sistemi.

Associazioni di Settore:

Contatti e Supporto

La vostra soddisfazione è la nostra priorità. Siamo disponibili attraverso molteplici canali per fornirvi assistenza e rispondere a tutte le vostre domande.

Assistenza Clienti:

Il nostro team di supporto è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per assistervi con qualsiasi domanda o problema.

Live Chat

Disponibile 24/7 direttamente sul sito. Tempo di risposta medio: <30 secondi.

Email

Tempo di risposta: Entro 1-2 ore per richieste urgenti, entro 24 ore per richieste generali.

Telefono

Tempo di risposta telefonica: L'80% delle chiamate risponde entro 20 secondi.

Modulo di Contatto

Compilate il nostro modulo online per inviare la vostra richiesta, disponibile nella sezione "Aiuto" del nostro sito. Consultate anche i nostri termini e condizioni per informazioni complete.

Risoluzione delle Controversie (ADR):

In caso di reclami, seguiamo una procedura chiara e trasparente per garantire una risoluzione equa:

  1. Fase 1 - Reclamo Interno: Inviate il vostro reclamo dettagliato via email a [email protected]. Ci impegniamo a rispondere entro 7 giorni lavorativi.
  2. Fase 2 - Escalation: Se la risposta iniziale non è soddisfacente, il reclamo verrà esaminato dal nostro Ufficio Reclami Senior.
  3. Fase 3 - Risoluzione Alternativa delle Controversie (ADR): Se la controversia non viene risolta attraverso le nostre procedure interne, potete rivolgervi a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) indipendente.
    • Raccomandiamo l'utilizzo di eCOGRA, specializzata nel gioco d'azzardo online (www.ecogra.org, [email protected]).
    • In conformità con la normativa italiana, i giocatori possono anche rivolgersi all'ADM per controversie non risolte, dopo aver esaurito le vie interne.

Contatti per Stampa e Partnership:

Il Nostro Impegno Futuro

CR2 Gaming Italia S.r.l. è più di una semplice azienda di giochi; siamo un partner affidabile per i nostri giocatori, un operatore responsabile per i regolatori e un collaboratore di valore per i nostri partner. Continueremo a innovare, a mantenere i più alti standard di sicurezza e a promuovere un'esperienza di gioco sana e divertente per tutti. La vostra fiducia è la nostra priorità e il motore della nostra passione.

Grazie per aver scelto Chicken Road 2. Scoprite le nostre freespins disponibili.